中国IDC圈10月19日报道:“签了一年的宽带使用合同,我才用10个月,就被停网了。”昨日,市民童先生疑惑不已。
童先生介绍,去年11月,他在关西小区入住时,与艾普宽带公司签了一年的宽带使用合同。今年9月,他搬迁到南湖花园,艾普客服要他缴纳50元移机费后,次日便停网了。
记者见童先生出示的《网络网费票据》上写着:“使用起讫时间2009年11月23日—2010年11月22日,此价为一次性缴费十二个月的优惠套餐价……享受此价的用户在使用期内不得终止协议。”(如图)在双方签订的合同上,所注明的使用时间同样是12个月。
记者就此联系到艾普宽带公司。其网络维护主管解晶解释,该公司规定,一年的网费是780元,童先生只缴了10个月的网费;因工作人员笔误,合同和收费收据上被误写成使用期一年。
经记者协调,该公司表示,将按合同把童先生的网络使用时间延至11月22日。
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